Applications mobiles « Visites de la capitale »

Utiles aux visiteurs, avant, pendant et après leur séjour dans la capitale

Cet été, les visiteurs de la région de la capitale peuvent profiter de nouvelles connections et de nouveaux moyens de découvrir les sites et les attraits de la région de la capitale. La Commission de la capitale nationale (CCN) améliore sa façon d’informer les visiteurs en allant les joindre où ils se trouvent, avant, pendant et après leur séjour. La nouvelle approche utilise la technologie à son plein potentiel en mettant en œuvre un certain nombre de nouveaux services.

Nouvelle approche dans la prestation des services aux visiteurs

Applications mobiles « Visites de la capitale »

Cette nouvelle application multimédia offre des visites des terrains de la colline du Parlement. L’application mobile de la colline du Parlement permet aux visiteurs de découvrir l’essentiel des évènements, des gens et de l’histoire qui ont influencé ce site canadien emblématique et ce pays. Les visiteurs sont invités à télécharger cette visite guidée par GPS, riche d’information et choisir le parcours qu’ils désirent ou suivre nos recommandations. La visite comprend plus de 26 arrêts et quatre thèmes, y compris une visite conçue pour la famille.

D’autres visites de la capitale sont à venir.

Kiosque d’information de la capitale

Le kiosque d’information de la capitale à la World Exchange Plaza (111, rue Albert), offre une expérience de premier ordre :

• Libre-service après les heures d’ouverture ;
• Personnel accueillant et bilingue qui offre les services de planification d’itinéraire et d’information aux visiteurs sur la région de la capitale du Canada ;
• Vente du Passeport des musées, des cartes du parc de la Gatineau et de la Ceinture de verdure ;
• Borne Internet pour réserver son hébergement ;
• Programme complet de distribution de brochures.

Service d’interprètes itinérants

La CCN a bonifié l’offre de service d’interprétation itinérante avec des agents d’information qui vont à la rencontre des gens qui visitent la capitale. Les agents d’information postés le long du boulevard de la Confédération et dans les endroits très fréquentés par les visiteurs sont équipés de tablettes électroniques pour informer et orienter les gens, en plus de leur offrir des services d’interprétation (de mai à septembre).

Codes QR Décod’ART

La CCN met de l’avant la phase deux de son projet de codes QR (codes-barres de réponse rapide) Décod’ART donnant accès aux modules d’interprétation de différents monuments. En scannant ces codes avec leur téléphone intelligent, les visiteurs obtiennent un contenu multimédia en français ou en anglais. Des clips d'interprétation sont conçus pour les adultes et les enfants. Ce printemps, l’histoire du nouveau monument de la Marine royale canadienne, et trois héros canadiens du Monument aux Valeureux ont été lancés. Cet été, l'histoire de la pièce d’art public L’Équilibre sera également racontée.

Outils d’information et d’orientation

Des outils d’information et d’orientation (colonnes d’affichage de cartes et maquettes en 3-D) sont installés le long du boulevard de la Confédération.

Panneaux d’interprétation

Des panneaux d’interprétation sur les principaux sites et points de vue et de la capitale sont installés le long du boulevard de la Confédération.

Ces services aux visiteurs sont complémentaires aux programmes d’Info-tente ainsi que le programme d'interprétation Découvrez la Colline offerts sur la colline du Parlement.

Au cours des dernières années, la CCN a mené un certain nombre de projets pilotes visant à intégrer les plates-formes numériques aux services aux visiteurs. La CCN continuera d'offrir des services d'information sur place lors de grands événements comme le Bal de Neige et la Fête du Canada, et un service personnalisé par téléphone et courriel au Centre Contact de la CCN. Cela permettra de complémenter les nombreux services d'information aux visiteurs déjà offerts par les institutions fédérales, provinciales, municipales et les partenaires privés.

Pour plus d'informations sur les services aux visiteurs de la CCN, le public peut communiquer avec la CCN au 613-239-5000, 1-800-465-1867, 613-239-5090 (ATS) ou 1-866-661-3530 (ATS sans frais).

Renseignements aux médias :

Charles Cardinal
Relations avec les médias
613-239-5227 (bureau)
613-851-6924 (cellulaire)
charles.cardinal@ncc-ccn.ca

Denise LeBlanc
Relations avec les médias
613-239-5750 (bureau)
613-851-9465 (cellulaire)
denise.leblanc@ncc-ccn.ca